La Asociación Empleados de Comercio de Rosario denunció el despido de 22 empleados del call center Acceso CRM, sobre un plantel de 35. Los empleados cesanteados y dirigentes gremiales se movilizaron este jueves desde el call center ubicado en Moreno 878 hasta la sede local del Ministerio de Trabajo. Se trata de “despidos fraguados con una falsa acusación de reclamo salarial”, plantearon los mercantiles e informaron que “en realidad los empleados estaban reclamando el pago de los meses de octubre y noviembre adeudados por la empresa”.
Carlos Ghioldi, secretario gremial de Empleados de Comercio, comentó que denunciaron a la empresa en el Ministerio de Trabajo por “intento de vaciamiento”, ya que alrededor del 80 por ciento de los trabajadores quedó en la calle.
Por su parte, los directivos de Acceso CRM acusaron a los trabajadores de cortar el servicio que ofrece la empresa. Sin embrago, Ghioldi aseguró que los funcionarios de la cartera laboral constataron que no hubo ningún corte de servicios.
“Nosotros reclamamos la inmediata reincorporación de los empleados despedidos y el pago de las salarios adeudados”, indicó el dirigente mercantil, y siguió: “Pedimos una audiencia en el Ministerio de Trabajo para que se convoque a la empresa y que de explicaciones, porque no hay herramientas legales que justifiquen sus maniobras. Son empresas fantasmas que estafan a los trabajadores. Abren unos meses, después cierran y abren con otro nombre”.
Esta empresa inauguró su local en Rosario a metros del bar temático Rock & Fellers (Moreno y Córdoba), donde durante la última dictadura militar funcionó la sede del Segundo Cuerpo de Ejército, donde en un futuro se instalará el Museo de la Memoria. En su ocasión, las autoridades de la empresa invitaban a su personal a “tener un break en el bar que sea de su agrado”.
Cuando la firma inauguró, en noviembre de 2007, Fabián Scalona, gerente de negocios de Acceso CRM, le dijo al portal ON 24: “Arrancamos como call center y gracias a la incursión de las tecnologías nos permitimos llegar a lo que hoy son los contact centers que es, de modo simple, un call center multicanal”. El mismo portal que difunde noticias del mundo de los negocios detalla que “esto implica utilizar la web, el msn, teléfonos, e-mail o incluso el relegado fax para brindar servicios de outsourcing”.
